Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vytvoření orientačního odhadu hodnoty nemovitosti – zpracování údajů o nemovitosti a vypracování předběžného ocenění
• Kontaktování za účelem domluvy osobní schůzky – ověření údajů a domluvení termínu konzultace
• Zpřesnění odhadu – vytvoření přesného tržního ocenění na základě osobní prohlídky
• Poskytnutí služeb v oblasti realitního poradenství – případná další spolupráce na základě vašeho zájmu

3. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – který nám udělujete zaškrtnutím políčka v kontaktním formuláři
• Předsmluvního jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – za účelem přípravy a případného uzavření smlouvy o poskytnutí služeb
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – například v oblasti účetnictví a daní

4. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie údajů:

5. Příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Certifikovaní odhadci nemovitostí – pro zpracování přesného tržního odhadu
• Poskytovatelé IT služeb – pro technický provoz webových stránek a kalkulačky (hosting, správa serveru)
• Účetní a daňoví poradci – v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností

Všichni příjemci jsou povinni zajistit ochranu vašich osobních údajů a zpracovávat je v souladu s platnou legislativou.

6. Automatizované zpracování a profilování

Pro vytvoření orientačního odhadu hodnoty nemovitosti používáme automatizované zpracování dat včetně AI technologií. Algoritmus vyhodnocuje parametry nemovitosti (výměra, lokalita, stav, vybavení) a na základě tržních dat vypočítává odhadovanou cenu. Výsledek je pouze orientační a slouží jako podklad pro další konzultaci s odborníkem.

7. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Při nesjednání služby: 2 roky od posledního kontaktu
• Při uzavření smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (v souladu s archivačními povinnostmi dle zákona o účetnictví)
• Marketing (pokud udělíte souhlas): Do odvolání souhlasu, max. 5 let

Po uplynutí doby uložení budou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Některé cloudové služby, které využíváme pro provoz webových stránek (např. hosting, e-mailové služby), mohou mít servery umístěné mimo Evropskou unii. V takovém případě zajišťujeme přenos dat pouze:

• Do zemí s rozhodnutím Evropské komise o přiměřené ochraně údajů
• Na základě standardních smluvních doložek schválených EU
• K poskytovatelům certifikovaným v rámci EU-US Data Privacy Framework

9. Vaše práva jako subjektu údajů

Máte následující práva ve vztahu ke svým osobním údajům:

10. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

11. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS certifikátů (HTTPS)
• Pravidelné zálohy dat a zabezpečené ukládání
• Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná kontrola bezpečnosti systémů